Achat d'une grosse caisse au Royaume-Uni et chasse au pigeon

[franfran]

Bonjour tout le monde,

Sur le forum on se raconte les trucs cool qu'on a fait, aujourd'hui pour changer, je vais vous raconter un truc très très con que j'ai fait.

J'avais vu une grosse caisse signia 20x16 coral white que je cherche depuis un moment dans un magasin anglais nommé Rubix Drums. Sur les photos et dans le descriptif, la grosse caisse était en relativement bon état, un peu marqué par les ans quand même, mais rien de trop grave à signaler a priori. Elle était à vendre 500 livres (un peu moins de 600€) et à ça se rajoutait les frais de port. C'est un peu trop cher mais j'ai quand même contacté le magasin, histoire de voir ce qu'il était possible de faire, en précisant bien dans mon mail que je voulais avoir un compte-rendu exhaustif de combien ça allait me coûter taxes incluses. Ils me répondent et après quelques échanges de mail on tombe d'accord sur 550 livres (environ 650€) TTC et port inclus. C'est toujours cher me direz-vous, mais j'avais besoin d'un kit qui sonne pour un groupe avec lequel je commence à jouer pas mal et j'avais déjà les toms, me manquait que la grosse caisse et j'étais prêt à mettre un peu plus cher pour ne pas avoir à attendre un an, deux ans, trois ans ou plus qu'une 20x16 en coral white arrive sur le marché.

Bref, d'abord j'ai acheté.

Première surprise, arrivée en France, je pensais avoir payé TTC, mais quand on importe (même de l'occasion) depuis le Royaume-Uni, il faut payer la TVA (160€ frais de dossier inclus). Ici, je me sens bien bien con de pas m'être renseigné par moi-même, mais j'avais quand même explicitement demandé au vendeur de m'avertir de ce genre de chose.

Ensuite j'ai reçu.

La grosse caisse est littéralement dégueulasse. Quand elle a été reçu au magasin anglais, ils n'ont même pas prit la peine de la nettoyer. Même sans tout démonter, un coup de chiffon n'aurait pas coûté grand-chose. Il y a de la crasse, de la poussière et des vieux bouts de scotch partout. Elle a du dormir 20 ans au fond d'une grange de punk et a ensuite été remise en vente exactement comme elle a été reçue. De plus, les deux cercles sont extrêmement éraflés en de nombreux endroits. L'un est carrément fendu, donc il va valoir que je le répare et l'autre n'est pas loin de l'être aussi. Sur les photos, des fissures bien évidemment dissimulées derrière les coquilles...

Je vais renvoyé un mail au magasin pour me plaindre et tenter d'obtenir un remboursement partiel ou un renvoi et qu'ils prennent tous les frais à leurs charges (je sais, je sais, je suis optimiste)

En résumé, je me sens d'une débilité sans borne et je paye le prix de mon impatience. Environ 800€ pour une grosse caisse dans un état lamentable, ça fait chère l'expérience.

[juloclaumaro44]

Hello,
Alors concernant le shop là pas de commentaire...
Par contre si ça peut te rassurer concernant les frais j'ai fait la même connerie en choppant un Tom chez un particulier à 100€ et qui finalement m'a coûté si je me souviens bien aux alentours des 170€ avec les frais et taxes diverses...importer des UK ce n'est vraiment pas intéressant, c'est valable pour les US également expérience un peu similaire en passant par reverb...

[gretschdrummer]

Depuis le Brexit est passé par là ... aujourd'hui c'est comme les Etats unis c'est fini et mort ...

[Drumatic]

Bah pas vraiment, on paye hors taxe là bas puis la TVA Française + frais de dossier du transporteur, ça reste bien souvent intéressant me semble-t-il.

[carlosdubrazil]

Bah pas vraiment, on paye hors taxe là bas puis la TVA Française + frais de dossier du transporteur, ça reste bien souvent intéressant me semble-t-il.

Ils s'en foutent complet, neuf ou occasion, c'est TVA + un autre bout de taxe douanière.
Il y a 15 ans on pouvait passer au travers pour une achat aux USA( et avec le cours du €/$, c'était pas des coups de fusils mais des coups de mortier qu'on faisait), maintenant c'est cuit, pareil pour ce qui vient depuis le royaume uni depuis le brexit.

Pour ta GC, c'est le risque, mais ça ce répare et nettoie, c'est juste chiant.
J'ai commandé un kit au canada d'occase dans un genre de cash converter.
J'ai eu des surprises de nettoyage aussi, c'est le jeu.
Des changement de cheminées aussi sur un tom bass.

[franfran]

Oui, in fine, je pense la grosse caisse sera pas trop mal une fois bichonnée un coup, maintenant que le vin est tiré, il faut le boire. Mais j'aurais aimé être prévenu avant d'acheter que j'aurais ce genre chose à faire dessus, et ne pas payer ce prix-là...

Concernant mes démarches avec la boîte. Elle a dans un premier temps rejeté la faute du cercle fendu sur la compagnie de livraison, a assuré que le prix de vente était raccord avec l'état et que l'équipe avait fait son boulot en terme de réception, d'inspection et de préparation de la commande, bref, qu'il n'y avait aucun soucis venant de chez eux. Mais j'ai contre-argumenté sur plusieurs points puisque tout ce qu'ils me répondaient n'était pas vrai et ils ont un peu changé de son de cloche, le responsable des ventes va voir avec les vendeurs qui se sont occupés de la grosse caisse de son arrivée dans le magasin jusqu'à son départ et reviendra vers moi.

[franfran]

Bon le sketch continue...

Après négociation, ils m'ont proposé soit de me livrer deux cercles neufs soit 50€ de remboursement (le prix que leur coûte les deux cercles chez le fournisseur, j'ai pas pu avoir mieux). J'ai pris les deux cercles neufs vu la faiblesse du montant et je les ai reçu ce matin. Dans l'intervalle, comme il y avait un litige en cours, je n'ai pas toucher à la grosse caisse, elle est restée dans son carton le temps que les choses se tassent.

Quelle ne fut pas ma surprise de constater que la grosse caisse vendue comme une 20" est en fait une 22". Les vendeurs n'ont même pas pris la peine de mesurer ce qu'ils vendaient. Là, j'avoue que je suis resté un moment bouche bée, ça dépasse tout ce que je pouvais penser. Je reste poli ici, mais je n'en pense pas moins. C'est d'un amateurisme affligeant pour l'un des plus gros magasins de batterie du Royaume-Uni.

D'autant plus que pour rester dans le drôle, les pieds de la grosse caisse ne sont pas pour une 22" mais pour une 18" pour 8 tirants, en toute logique, ils rentrent très mal et ne peuvent donc qu'être en les vissant faiblement.

[soft]

Affligeant.

[JoXIII]

C'est peu de le dire.

Jo

[franfran]

Oui à chaque fois je me demandais comment ça pouvait être pire et à chaque fois j'ai pas été déçu.

Bon par contre, maintenant le magasin reconnaît qu'il y a quand même eut de très sérieuses gaffes de leur côté. Ils me proposent de reprendre la grosse caisse et de me rembourser entièrement. J'attends de voir si le "entièrement" recoupe également les frais de douane et les frais bancaires pour accepter.

[Dream Drummer]

Surtout que si tu leurs renvoies ça refait un coup de bingo à la douane non ? (En plus des frais de transport retour).

[franfran]

Surtout que si tu leurs renvoies ça refait un coup de bingo à la douane non ? (En plus des frais de transport retour).

ça je ne sais pas et ce sera clairement leur problème pas le mien.

[franfran]

Une conclusion plutôt heureuse pour cet achat : la grosse caisse est de retour au magasin et j'ai été remboursé à 15€ près, de tout ce que j'avais investi, frais de douane inclus. ça m'aura pris pas mal de temps et d'énergie, mais j'imagine que c'est le prix de la leçon.

[Alexandre]

Tu t'en sors super bien ! C'était vraiment mal engagé ton histoire.

Maintenant on sait que tu cherches une signia blanche en 20".

[franfran]

Oui c'est clair, j'ai vraiment eu beaucoup de pot.
Vu le point auquel ils ont réussi à merder pour un magasin pro et au vu des mails que j'ai échangés avec le patron, j'ai l'impression que quelques bretelles ont été vigoureusement secouées.

Et pour la grosse caisse signia en 20", effectivement la quête continue !