De la casse sur ma DW 9002 !!! ET DE LA RE-CASSE !!!!!!!!!!

[Andreas]

J'ai reçu ce matin un mail de Music Town (donc le lendemain de l'envoi de mon mail):

Bonjour,
Nous nous excusons du fait que la pédale n'a pas fait preuve de la
qualité qu'on pourrait bien attendre dans cette gamme de prix.
Nous allons bien sûr nous occuper d'une réparation/un échange sous
garantie.
Je vous prie de nous renvoyer la pédale avec une description du problème
(vous pouvez impriver le mail que vous m'avez écrit, c'est seulement
pour retrouver le dossier rapidement, quand le paquet arrive). Nous
allons ensuite nous mettre en contact avec le fabricant et remédier au
problème.
Veuillez prendre note que les frais de port de vous vers nous sont à vos
charges, mais nous allons vous renvoyer la pédale réparée/échangée à nos
frais.

Meilleures salutations

Martina Breiter

Qui a dit que le SAV n'était pas a la hauteur outre Rhin?

[RSD]

Bon courage pour faire valloir ta garantie outre Rhin !

Collabo !

[JC Barker]

Tant mieux pour toi

[Andreas]

Bon j'ai du douiller 45 euros de frais de port pour envoyer le colis en allemagne (avec une p'tite assurance à 600 euros au passage ), heureusement que music town prend les frais de port du retour a sa charge.

Reste plusd qu'a croiser les doigts pour que le SAV ne mette pas un mois avant de me renvoyer ma précieuse double pédale !

[Into The Light]

a! cool qu'il te la reprenne pour reparer, ou echanger! mais c'est vrai c'est pas de bol..on dirait vraiment que c'est un defaut de fabrication..mais 45 euro de port c'est abusé..t'as pris quoi comme fomule?? lo! tu sais les assurances, ca sert pas a grand chose... le tout c'est d'etre sur que ca arrive a bon port => recommandé, ou signature... l'assurance j'ai testé, faut en vouloir pour que ca marche quand l'erreur de la poste est flagrante!

[Andreas]

Pour l'étranger il n'existe pas de recommandé, alors le mec m'a proposé l'assurance.

Franchement, l'assurance pour 600€ m'a couté 4 € et des poussieres, alors..

Et puis bon je préfere payer 45 euros de FDP que 130 euros de cardan !

[Majyk Oyster]

mais arrêtez de dire que c'est pas de chance enfin! la chance n'a rien à voir là dedans

[soft]

mais arrêtez de dire que c'est pas de chance enfin! la chance n'a rien à voir là dedans

si, Majyk; il peut y avoir une "paille" dans le cardan; si c'est récurrent, alors en effet, on peut dire que c'est de la merdre;

bon; j'attends les récurrents;

vu la conception dudit cardan, ça ne m'étonne pas plus que ça;

je sais, Majyk, des recurrents le pérnoyel en a plein sa hotte;

et tu as renvoyé la totalité du miqué juste pour ce bout d'alu pourri ?

t'as perdu au moins 40 euros;

[So What ?]

C'est vrai que le cardan en fonte d'alu
Pour le prix, franchement, ils auraient pu le tailler dans la masse, ou alors le faire en titane, et je ne plaisante pas.
C'est dommage que tu n'aies pas pu expédier le cardan seul.... Ca fait un peu chéros pour une garantie.... Mais bon.

"Allô Martina?
Il est hors de question que je raque pour une réparation dûe sur une pédale de ce prix. Quoi? Normal? Non mais vous croyez que tout est normal, vous les fritz, vous vous invitez chez nous, vous commencez par changer les panneaux d'indication, vous buvez tout le champagne et après vous voulez plus partir, c'est normal pour vous. Ah! mais vous faisiez moins les malins en 45, hein?...."

Ok,

[JC Barker]

C'est pas de chance quand même

[soft]

C'est pas de chance quand même

non, non; c'est de l'arnaque; toul le monde sait ce qu'est la fonte d'alu;

un acier tout con, ou du titane, ce qui justifierait un peu le prix, serait la moindre des choses;

[Andreas]

Ben envoyer le cardan tout seul, ça n'aurait en rien prouvé que le reste de la pédale est dans un état impecable.

J'ai plus que tout peur qu'il ne refuse le droit de garantie, alors je mets toutes les chances de mon coté.

Et imaginez qu'il n'ai pas de cardan de 9002 de rechange et que ça les arrange de me renvoyer une pédale entierement neuve.

[So What ?]

Ben envoyer le cardan tout seul, ça n'aurait en rien prouvé que le reste de la pédale est dans un état impeccable.

J'ai plus que tout peur qu'il ne refuse le droit de garantie, alors je mets toutes les chances de mon coté.

Et imaginez qu'il n'ai pas de cardan de 9002 de rechange et que ça les arrange de me renvoyer une pédale entièrement neuve.

L'intérêt? Ta pédale est nickel, mis à part le cardan....

Par curiosité, tu avais économisé combien par rapport au prix en magasin en achetant chez Music Schmurtz Gmbh?

[Crazy of Drum's world]

Je te le souhaite en tout cas. C'est vrai qu'au prix de ce matos t'as de quoi avoir les boules à ras les chaussettes. A ta place j'les aurais.
Mais bon Music Town va te changer sa j'pense.
Le truc c'est surtout dans quels délais, je connais pas bien les conditions dans ce cas présent.

[Andreas]

Par curiosité, tu avais économisé combien par rapport au prix en magasin en achetant chez Music Schmurtz Gmbh?

Je l'ai acheté moins de 600€ contre 900€ en magasin quand meme!