Velvet Cymbals

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Velvet Cymbals

Message par Krettly » Jeu 11 Août 2016, 09:47

Bonjour,

Ayant acheté une cymbale crash à Victor Perret de Velvet cymbals, celui-ci a encaissé le chèque le 17 juin 2016 et n'a jamais livré la cymbale, malgré de nombreux messages téléphoniques et e-mails de ma part, restés sans réponse.

Il serait peut-être utile d'avertir vos lecteurs de cette pratique dont je ne serais pas la seule victime. D'autant que vous êtes cités comme partenaire sur le site de Velvet Cymbals.

Cordialement,

Fabrice Krettly
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Re: Velvet Cymbals

Message par boomfred » Jeu 11 Août 2016, 11:11

Bonjour, et bienvenue.
Désolé pour ta mésaventure et merci de nous en informer.

Pour autant, il n'existe aucun partenariat d'aucune sorte entre la Drummerie et Velvet, ni avec aucune entreprise d'ailleurs.
Qui tente n'a rien.
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Re: Velvet Cymbals

Message par the italian job » Jeu 11 Août 2016, 13:00

http://www.velvetcymbals.com/fr/content/11-partenaires

Le cite y apparait effectivement. Serait-ce sans que les admins soient au courant?
Plus on a de choux, plus on chie.
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Re: Velvet Cymbals

Message par loorenz » Jeu 11 Août 2016, 13:46

the italian job a écrit :http://www.velvetcymbals.com/fr/content/11-partenaires

Le cite y apparait effectivement. Serait-ce sans que les admins soient au courant?


Il n'y a effectivement pas de "partenariat" entre le forum et Velvet :?
Aucun "partenariat" avec qui que ce soit comme le précise Boomfred, nous tenons à notre indépendance.
Il n'est pas interdit de faire figurer un lien vers le forum, mais il est clair que nous faire figurer comme partenaire sur le site Velvet est abusif.
Je vais essayer de contacter Victor pour qu'il supprime ce lien, mais je crains que ce soit peine perdue, a priori il est aux abonnés absents depuis quelques mois si l'on consulte la page FB de Velvet. :|

Quant au chèque de Krettly, rien n'est définitivement perdu, il faut déjà faire une lettre de relance avec AR puis une lettre de mise en demeure avant d'envisager un recours juridique.
A consulter : http://votreargent.lexpress.fr/droit/vos-droits-quand-vous-achetez-a-distance_1606463.html

Ceci dit, dans l'état actuel des choses, le site à l'ai à l'abandon : un mail de contact générique, des cgv inexistantes et des moyens de paiement "sécurisés" (comme paypal par ex.) plus disponibes au moment de la finalisation de la commande.
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Re: Velvet Cymbals

Message par loorenz » Jeu 25 Août 2016, 14:27

Pour info, j'ai reçu ce MP, donc la commande a bien été honorée finalement :

Krettly a écrit :Bonjour,
J'ai enfin reçu la cymbale Velvet commandée début juin, cela aurait pu être plus simple. Merci si vous êtes intervenu.
Cordialement
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